Товароведческая экспертиза

Столкнулись с некачественным товаром?

Производитель предлагает собственную экспертизу товара, но вы ему не доверяете?

Требуется экспертиза государственного контракта по 44 ФЗ?

Товароведческая экспертиза качества включает следующие этапы:

1. Определяется объект исследования и формулируется ряд вопросов, на которые должен ответить независимый эксперт товаровед.

2. Детально изучаются все документы или материалы дела, относящиеся к предмету исследования.

3. Проводится анализ объекта, который включает визуальный осмотр и дальнейшее проведение специальных оценочных мероприятий.

4. В письменной форме выдается заключение, заверенное подписью лица, проводившего экспертизу. В нем описываются все проведенные экспертом действия, ответы на все поставленные вопросы, выводы и рекомендации. К заключению эксперта прилагаются копии документов, которые использовались во время исследования. Такое заключение может быть использовано в судебных инстанциях в качестве доказательства.

Наиболее частый вид товароведческой экспертизы - мебель. Проводится по инициативе заказчика с целью досудебного урегулирования или для обоснования иска в тех случаях, когда возникают разногласия между покупателем и продавцом по поводу качества мебели. Ее цель – установления причин выявленных дефектов. Экспертиза, как правило, включает компетентное изучение органолептическим методом – замеры, осмотр, исследования объекта. Затем результаты исследования сравниваются с сертификатами и ТУ, нормативными требованиями (ГОСТ, ...) и имеющимися образцами.

Товароведческая экспертиза дивана, кровати, кресла, стола, шкафа, кухонного гарнитура, тумбы, стеллажа, комода, полок, столешницы, предметов интерьера проводится как с помощью как элементарного оборудования – линейки и лупы, так и специальных приборов. Обычно такая экспертиза осуществляется на дому, и по ее окончанию заказчик получает экспертное заключение.